Coravin Conditions d'utilisation

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Le Coravin service de messagerie mobile (le « Service de messagerie ») est exploité par Coravin, Inc. ()Coravin», « nous » ou « notre »). Votre utilisation du service de messagerie constitue votre accord avec les présentes conditions générales (« Conditions de messagerie mobile »). Nous pouvons modifier ou annuler le service de messagerie ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions d’utilisation des services mobiles à tout moment et le fait que vous continuiez à utiliser le Service de messagerie après la date d’entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications. 

En consentant à CoravinSMS/messagerie texte, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de la part et au nom de Coravin par l’intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste de numéros de télécommunication exclus d’État ou fédérale. Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service de messagerie peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d’autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). 

Vous comprenez que vous n’avez pas besoin de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n’est pas une condition d’achat auprès de Coravin. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire. 

Nous ne facturons pas le service de messagerie, mais vous êtes responsable de tous les frais et dépenses associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil. 

Vous pouvez choisir de vous désinscrire du service de messagerie à tout moment. Textez la commande STOP par mot-clé unique à +18557056359 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n’importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, à moins que vous ne l’ayez initié. Si vous avez souscrit à d’autres Coravin Programmes de messagerie mobile et que vous souhaitez les annuler, sauf si la loi applicable l’exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives. 

Pour obtenir de l’aide ou de l’assistance du service de messagerie, envoyez HELP par SMS au +18557056359 ou par e-mail csr@coravin.Com. 

Nous pouvons modifier à tout moment le numéro abrégé ou le numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le service de messagerie et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes d’arrêt ou d’aide, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et que nous ne serons pas responsables d’honorer les demandes faites dans ces messages. 

Les opérateurs sans fil pris en charge par le service de messagerie ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone portable valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone portable, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro. 

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l’échec, du retard ou de la livraison erronée de toute information envoyée par le biais du Service de messagerie, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pouvez ou non prendre sur la base des informations ou du Service de messagerie. 

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité 

S'il existe un différend entre les participants sur ce site, ou entre les utilisateurs et tout tiers, vous acceptez que Coravin n'est pas obligé de s'impliquer. Dans le cas où vous avez un différend avec un ou plusieurs autres utilisateurs, vous publiez Coravin, Ses officiers, employés, agents et successeurs de réclamations, de demandes et de dommages de toutes sortes ou natures, connus ou inconnus, suspects ou insouptis, divulgués ou non divulgués, résultant de ou de quelque manière que ce soit lié à ces différends et / ou à nos services. Si vous êtes un résident de Californie, vous renoncez et par la présente à renoncer à l'article 1542 du Code civil de Californie, qui dit: "Une libération générale ne s'étend pas aux affirmations selon lesquelles le créancier ou la partie libérée ne sait pas ou ne soupçonne pas d'exister en sa faveur au moment de l'exécution de la libération ou, si elle est connue par lui ou elle, aurait affecté matériellement sa colonie ou sa part de la part ou par sa libération."

Vous avez peut-être entendu parler de la loi sur le droit d'auteur du millénaire numérique (le «DMCA»), en ce qui concerne les fournisseurs de services en ligne, comme Coravin, Être invité à retirer du matériel qui violerait le droit d'auteur de quelqu'un. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres, et nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le contenu présumé contrefait et de résilier les comptes de répétitions présumées; Pour revoir notre politique complète des litiges en matière de droits d'auteur et apprendre à signaler un contenu potentiellement violée, Cliquez ici.

Coravin La Commission européenne fait des efforts raisonnables pour s'assurer que nos services sont généralement disponibles. Toutefois, il peut arriver que l'accès à nos services soit interrompu ou indisponible. Coravin La Commission s'efforcera de minimiser ces interruptions dans la mesure où elle peut raisonnablement le faire. Vous acceptez que Coravin ne soit pas responsable de toute modification, suspension ou interruption de nos services et que tous les montants payés en vertu des présentes conditions ne soient pas remboursables. En outre, Coravin peut mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier les services, en tout ou en partie, à tout moment.

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LE MATERIEL DES SERVICES, LE CONTENU DES UTILISATEURS, LES SERVICES, LES PRODUITS, LES INFORMATIONS ET AUTRES MATERIELS SUR, DANS ET MIS A DISPOSITION PAR L'INTERMEDIAIRE DE NOS SERVICES SONT MIS A DISPOSITION "EN L'ETAT" ET "AVEC TOUS LES DEFAUTS". L'UTILISATION DE NOS SERVICES SE FAIT ENTIÈREMENT À VOS RISQUES ET PÉRILS. CORAVIN ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE FONT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, ET DÉCLINENT TOUTE DÉCLARATION ET GARANTIE CONCERNANT LE CONTENU UTILISATEUR, LE MATÉRIEL DES SERVICES, LES SERVICES, LES PRODUITS, LES DONNÉES ET AUTRES MATÉRIELS SUR, DANS ET MIS À DISPOSITION PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOS SERVICES, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, ÉCRITE OU ORALE, QU'ELLE DÉCOULE DE LA CONDUITE HABITUELLE, DES PERFORMANCES, DE L'USAGE DU COMMERCE OU AUTRE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, D'INTÉGRATION DES SYSTÈMES, DE NON-INTERFÉRENCE, DE QUALITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. VOUS ASSUMEZ L'INTÉGRALITÉ DU RISQUE LIÉ À LA QUALITÉ, AUX PERFORMANCES, À L'EXACTITUDE, À L'EXHAUSTIVITÉ ET À L'EFFORT SATISFAISANTS EN CE QUI CONCERNE LE CONTENU DES UTILISATEURS, LE MATÉRIEL DES SERVICES, LES SERVICES, LES PRODUITS, LES DONNÉES ET TOUT AUTRE MATÉRIEL SUR, DANS ET MIS À DISPOSITION PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOS SERVICES.

CORAVIN ET SES CONCÉDANTS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, EXTRACONTRACTUELS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES PERTES DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, QUI PEUVENT RÉSULTER OU RÉSULTENT DE L'UTILISATION, DE L'ACCÈS OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE CONTENU UTILISATEUR, LE MATÉRIEL DES SERVICES, LES SERVICES, LES PRODUITS, LES DONNÉES ET AUTRES MATÉRIELS SUR, DANS ET MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE, QUE CE SOIT VOUS OU CORAVIN AYEZ ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ OU DE LA PROBABILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI LES RECOURS DISPONIBLES PAR AILLEURS N'ATTEIGNENT PAS LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CORAVIN ET DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ EN RAPPORT AVEC LE CONTENU DE L'UTILISATEUR, LE MATÉRIEL DES SERVICES SUR, DANS ET MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES, LES PRODUITS, LES DONNÉES OU TOUT AUTRE MATÉRIEL OFFERT EN RAPPORT AVEC CEUX-CI, OU SUR LA BASE DE CEUX-CI, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS 10 DOLLARS. CERTAINS ETATS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITE POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS. SI UNE PARTIE DE CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'AVÈRE INVALIDE OU INAPPLICABLE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CORAVIN ET DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE N'EXCÉDERA PAS DIX DOLLARS (10 $). Si vous n'êtes pas satisfait de nos services ou de l'une quelconque des présentes conditions, ou si vous pensez Coravin a enfreint ces conditions, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser les services.

Vous vous engagez à indemniser Coravin et ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, contractants et concédants de licence ("Coravin indemnisés") contre toutes les réclamations, actions, poursuites et autres procédures (chacune, une "réclamation") découlant de ou encourues en relation avec nos services et votre utilisation de nos services, du matériel des services ou de tout service, produit ou donnée obtenu par le biais de nos services, votre fraude, violation de la loi, négligence, faute intentionnelle ou toute autre utilisation de nos services, du contenu de l'utilisateur, du matériel des services, des services, produits, informations et autres matériels sur, dans et mis à disposition par le biais de nos services, sauf dans la mesure où cela est imputable à CoravinVous vous engagez à indemniser et à tenir Coravin indemnisés de tous les jugements, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses (y compris les honoraires et débours raisonnables des avocats) découlant de ces réclamations ou encourus en relation avec celles-ci. Vous ne pouvez pas régler une réclamation sans l'accord écrit préalable de Coravin. Coravin ou ses concédants de licence peuvent prendre en charge la défense de toute réclamation, à leurs frais et dépenses exclusifs, et vous devez coopérer à tous égards raisonnables à cette défense. Vous avez le droit d'employer un avocat distinct pour toute réclamation et de participer à sa défense. Si Coravin ou ses concédants ne vous notifient pas qu'ils choisissent de prendre en charge la défense de la réclamation, vous avez le droit de défendre la réclamation avec un conseil raisonnablement acceptable par l'autorité compétente. Coravinsous réserve du droit de Coravin de prendre en charge, à ses frais exclusifs, la défense de toute réclamation à tout moment avant le règlement ou la décision finale de celle-ci.

Coravin peut immédiatement résilier votre accès à tout ou partie des services (y compris sans limitation, n'importe quelle application) à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis.

Si vous choisissez de résilier votre compte d'inscription et de services, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un e-mail (qui inclut votre adresse e-mail) CSR @coravin.com. Veuillez noter que votre compte de services n'est pas résilié simplement en supprimant notre application de votre appareil mobile. Votre compte d'enregistrement et de services ne peut être résilié qu'en suivant le processus décrit ci-dessus dans cette disposition.

Lors de toute résiliation, tous les droits et obligations des parties en vertu des présentes Conditions cesseront, et vous cesseras immédiatement d'accéder et d'utiliser les services, sauf que (a) toutes les obligations accumulées avant la date d'entrée en vigueur de la résiliation (y compris les obligations de paiement, le cas échéant) et tous les recours pour violation des présentes conditions, (b) Coravin Peut conserver et utiliser le contenu des utilisateurs et d'autres enregistrements de données et commerciaux résultant de votre utilisation des services (mais pas d'une manière qui révèle votre identité) et (c) les dispositions des sections de ces termes qui devraient raisonnablement être comprises pour se poursuivre en vigueur (y compris sans limitation, les sections intimes aux droits de propriété, aucune garantie et disondération, limitation de responsabilité, d'indemnisation et de juridiction) et de juridiction).

CoravinLes politiques d'EDC n'autorisent en aucun cas la réexpédition de la marchandise. Une commande expédiée à une "société de transport de fret" peut ne pas être acceptée.

Coravin est une marque privée. Afin de protéger CoravinAfin de protéger les droits de propriété intellectuelle d'A.R.L., toute revente présumée de marchandises à des fins personnelles ou professionnelles est strictement interdite. Coravin L'entreprise n'acceptera aucune commande dont on pense qu'elle présente des caractéristiques de revente. Coravin L'entreprise se réserve le droit d'annuler toute commande ultérieure d'un client soupçonné de revente.

Coravin La Commission européenne peut refuser d'accepter une commande si elle soupçonne une activité frauduleuse. Coravin peut refuser de traiter toute commande ultérieure d'un client ayant des antécédents de commandes frauduleuses. Coravin peut refuser toute commande liée à un litige antérieur concernant une carte de crédit.

Le terme «partenaire de canal» désigne tout opérateur de plate-forme de distribution ou autre tiers qui est autorisé à rendre nos applications disponibles pour la distribution conformément aux arrangements avec Coravin. Actuellement, le seul partenaire de canal est Apple Inc. pour les appareils iOS via l'App Store. In the event that you obtain an App from one of our Channel Partners, then the following shall apply:

Vous et vous et Coravin reconnaissez que les termes sont conclus entre vous et Coravin Seulement, et non avec le partenaire de canal, et ce partenaire de canal n'est pas responsable de l'application ou du contenu;

La demande vous est autorisée selon une base limitée, non exclusive, non transférable et non publicitaire, uniquement pour être utilisée en relation avec les services pour votre utilisation privée, personnelle et non commerciale, sous réserve de toutes les termes et conditions de ces conditions telles qu'elles sont applicables aux services;

Vous n'utiliserez que l'application en relation avec un appareil de partenaire de canal que vous possédez ou contrôlez;

Vous reconnaissez et acceptez que le partenaire de canal n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et de soutien en ce qui concerne la demande;

En cas de non-non-conformité de la demande à toute garantie applicable, y compris celles impliquées par la loi, vous pouvez informer le partenaire de canal de cette défaillance; Lors de la notification, la seule obligation de garantie du partenaire de canal pour vous de vous rembourser le prix d'achat, le cas échéant de la demande;

Vous reconnaissez et acceptez que Coravin, et non le partenaire de canal, est chargé de traiter les réclamations que vous ou tout tiers pouvez avoir par rapport à la demande;

Vous reconnaissez et acceptez que, en cas de réclamation tiers que la demande ou votre possession et l'utilisation de la demande portefuient sur les droits de propriété intellectuelle du tiers, Coravin, et non le partenaire de canal, sera responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la libération d'une telle réclamation pour infraction;

Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays sous réserve d'un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays de «soutien terroriste», et que vous n'êtes pas inscrit sur une liste du gouvernement américain des parties interdites ou restreintes;

Vous et vous et Coravin reconnaître et convenir que, dans votre utilisation de la demande, vous vous conformerez à toutes les conditions d'accords tiers applicables qui peuvent affecter ou être affectées par une telle utilisation; et

Vous et vous et Coravin Reconnaissez et convenez que les filiales de Channel Partner et Channel Partner sont des bénéficiaires tiers de ces conditions, et qu'à votre acceptation de ces conditions, Channel Partner aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) pour appliquer ces conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaire de ses présentes.

Coravin Le partenaire de distribution se réserve le droit, à tout moment, de modifier, d'altérer ou de mettre à jour ces conditions. Votre utilisation de nos services après toute modification signifie que vous acceptez de suivre et d'être lié par les conditions modifiées. Toute modification des présentes conditions s'applique à tout visiteur qui a visité nos services avant que la modification ne soit apportée. Les utilisateurs qui utilisent nos services avant la modification ont l'obligation de s'informer des modifications apportées aux conditions depuis leur dernière visite. Coravin Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et/ou votre capacité à utiliser nos services, en cas de non-respect des présentes conditions, d'inactivité sur nos services, de fourniture d'informations ou de services non sollicités, ou d'utilisation non autorisée de nos services. Coravin pour avoir fourni des informations fausses ou inexactes sur vous-même, pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée. Coravin droits de propriété, ou pour toute autre raison, quelle qu'elle soit ou sans raison.

Aucune disposition des présentes conditions ne doit être interprétée comme faisant de l'une des parties le partenaire, le coentrepreneur, l'agent, le représentant légal, l'employeur, le contractant ou l'employé de l'autre.

Les présentes Conditions, et toutes les réclamations relatives à ou découlant du présent contrat, ou de la violation de celui-ci, qu’elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, seront régies par les lois de l’État de New York, y compris les statuts de prescription de New York régissant votre réclamation, sans donner effet à ses principes de conflits de lois, à condition que la Federal Arbitration Act régisse l’interprétation et l’application de l’article 19, la Convention d’arbitrage. 

Sauf accord contraire entre vous et nous, dans le cas où il s’avère que la Convention d’arbitrage ne s’applique pas à vous ou à une réclamation ou à un litige particulier (à l’exception des actions en justice aux petites créances), soit à la suite de votre décision de vous retirer de la Convention d’arbitrage, soit à la suite d’une décision de l’arbitre ou d’une ordonnance du tribunal, Vous convenez que toute réclamation ou tout litige survenu ou susceptible de survenir entre vous et Coravin doit être résolue exclusivement par un tribunal d’État ou fédéral situé dans l’État de New York. 

Vous et Coravin accepter de se soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux situés dans l’État de New York dans le but de plaider toutes ces réclamations ou litiges. 

Une version imprimée des présentes Conditions et de tout avis donné sous forme électronique sera admissible dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives fondées sur les présentes Conditions ou s’y rapportant (y compris toute Politique) dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et dossiers commerciaux initialement générés et conservés sous forme imprimée. Vous et Coravin conviennent que toute réclamation ou cause d’action découlant des Services ou liée à ceux-ci doit être introduite dans un délai d’un an après la survenance de la réclamation ou de la cause d’action. Dans le cas contraire, une telle réclamation ou cause d’action est définitivement prescrite.

Le présent article 19 est désigné dans les présentes Conditions par le terme « Convention d’arbitrage ». À moins que vous ne vous désinscriviez conformément aux procédures de désinscription énoncées à l’article 19.8 ci-dessous, vous acceptez que toutes les réclamations relatives aux présentes Conditions ou à la violation de celles-ci, autres que celles expressément énoncées à l’article 19.4, qu’elles soient contractuelles, délictuelles ou autres, ont surgi ou peuvent survenir entre vous et Coravin ou un Coravin Affilié, qu’il s’agisse des présentes Conditions (y compris toute violation présumée de celles-ci), des Services, du Site ou autre, sera résolu exclusivement par l’arbitrage final et exécutoire, plutôt qu’un tribunal, conformément aux termes de la présente Convention d’arbitrage. Cela inclut les réclamations qui sont survenues, qui ont été invoquées ou qui impliquent des faits survenus avant l’existence de la présente convention d’arbitrage ou de tout accord antérieur, ainsi que les réclamations qui peuvent survenir après la résiliation de la présente convention d’arbitrage, conformément aux dispositions de notification et d’exclusion énoncées dans les présentes. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, pas un juge ou un jury. La loi fédérale sur l’arbitrage régit l’interprétation et l’application de la présente convention d’arbitrage.

VOUS ET CORAVIN CONVENIR QUE CHACUN D’ENTRE NOUS NE PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE QU’À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UN ARBITRAGE, D’UNE ACTION OU D’UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. À L’EXCEPTION DE CE QUI EST INDIQUÉ À L’ARTICLE 19.7, À MOINS QUE VOUS ET CORAVIN D’EN CONVENIR EXPRESSÉMENT AUTREMENT, L’ARBITRE NE PEUT PAS REGROUPER OU JOINDRE LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D’UNE PERSONNE OU D’UNE PARTIE CONTRE CORAVIN ET NE PEUT AUTREMENT PRÉSIDER TOUTE FORME DE PROCÉDURE CONSOLIDÉE, REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE. EN OUTRE, L’ARBITRE PEUT ACCORDER UNE RÉPARATION (Y COMPRIS UNE RÉPARATION PÉCUNIAIRE, UNE INJONCTION ET UNE MESURE DÉCLARATOIRE) UNIQUEMENT EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE QUI DEMANDE UNE RÉPARATION ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR UNE RÉPARATION RENDUE NÉCESSAIRE PAR LA OU LES RÉCLAMATIONS INDIVIDUELLES DE CETTE PARTIE. TOUTE RÉPARATION ACCORDÉE NE PEUT AFFECTER LES AUTRES CORAVIN UTILISATEURS. Si un tribunal ou un arbitre détermine que la renonciation au recours collectif énoncée dans le présent paragraphe est nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit ou qu’un arbitrage peut se dérouler sur une base collective, la disposition d’arbitrage énoncée ci-dessus sera considérée comme nulle et non avenue dans son intégralité et les parties seront réputées ne pas avoir convenu d’arbitrer les litiges.

Coravin est toujours intéressé à résoudre les litiges à l’amiable et efficacement. En conséquence, les deux parties reconnaissent et conviennent qu’avant d’entamer l’arbitrage, elles s’efforceront d’abord de bonne foi de résoudre ce litige de manière informelle. Une telle résolution informelle nécessite d’abord l’envoi d’une description écrite du Litige à l’autre partie. Pour tout Litige que vous initiez, vous vous engagez à envoyer la description écrite du Litige ainsi que l’adresse e-mail associée à votre compte, le cas échéant, à l’adresse suivante : Coravin, Inc., à l’attention du service juridique, 34 Crosby Dr. Suite 101, Bedford, MA 01730. La description écrite doit être individuelle et fournir, au minimum, les informations suivantes : votre nom ; une description de la nature ou du fondement du Litige ; la réparation spécifique demandée ; et la preuve de votre relation avec Coravin. Si le Litige n’est pas résolu dans les soixante (60) jours suivant la réception de la description écrite de l’avis, vous et Coravin accepter de suivre les procédures de résolution de tout litige décrit dans le présent article 19. 

Le processus informel de résolution des litiges susmentionné est une condition préalable et une condition préalable à l’introduction de toute procédure formelle de résolution des litiges (« Réclamation »). Les parties conviennent que tout délai de prescription et frais de dépôt ou autres délais pertinents seront suspendus pendant que les parties s’engagent dans ce processus informel de règlement des différends. 

Si nous ne pouvons pas résoudre une réclamation de manière informelle, toute réclamation que l'un de nous affirme sera résolue uniquement par arbitrage contraignant (sauf indication contraire spécifiquement des présentes) et non devant les tribunaux de juridiction générale. L'arbitrage sera mené par un arbitre neutre conformément aux règles d'arbitrage et de médiation nationales («NAM»), y compris, le cas échéant, des règles et procédures complexe de règlement des différends NAM lorsque l'une des parties est un consommateur complet et les règles de résolution des litiges de dépôt de masse et les procédures à la demande de l'orbitration sont déposées avec NAM, les procédures ou les procédures de la demande pour l'orbitration sont Actions de classe ou représentative, telles que modifiées par cet accord d'arbitrage. Pour plus d'informations sur NAM, veuillez visiter son site Web, https://www.namadr.com/. Des informations sur les règles et les frais de Nam peuvent être trouvés à https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. S'il existe une incohérence entre les règles du NAM et cet accord d'arbitrage, les termes de la présente convention d'arbitrage contrôleront à moins que l'arbitre ne détermine que l'application des termes de l'accord d'arbitrage incohérent n'entraînerait pas un arbitrage fondamentalement équitable. L'arbitre doit également suivre les dispositions de ces conditions comme un tribunal, y compris, sans limitation, la limitation des dispositions de responsabilité. Bien que les procédures d'arbitrage soient généralement plus simples et plus rationalisées que les procès et autres procédures judiciaires, l'arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts sur une base individuelle qu'un tribunal peut attribuer à un individu en vertu des termes et de la loi applicable. Les décisions de l'arbitre sont exécutoires devant le tribunal. Si vous êtes un Coravin utilisateur enregistré, toute demande initiant l'arbitrage, qu'elle soit déposée par vous ou Coravin, Doit inclure l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes utilisé Coravin. 

Pour tous les résidents américains, l'arbitrage sera détenu (i) à un emplacement déterminé en vertu des règles et procédures NAM applicables qui vous sont raisonnablement pratiques et ne sont pas à plus de 100 miles de votre domicile ou de votre lieu d'affaires; ou (ii) à un autre endroit où vous et nous sommes d'accord. Pour les résidents non américains, l'arbitrage se tiendra à Boston, MA (sauf convenu contraire des parties). Si la valeur de l'allégement demandé est de 10 000 $ ou moins Coravin peut choisir de faire conduire l'arbitrage par téléphone ou basé uniquement sur des soumissions écrites, que l'élection vous lient et Coravin Sous réserve du pouvoir discrétionnaire de l'arbitre d'exiger une audience en personne, si les circonstances le justifient. La fréquentation à toute audience en personne peut être faite par téléphone par vous et / ou Coravin, Sauf arbitre, l'arbitateur l'exige autrement. 

L'arbitre, et non aucun tribunal ou agence fédéral, étatique ou local, aura un pouvoir exclusif pour résoudre toutes les réclamations relatives ou résultant de ce contrat, ou de sa violation, qu'il s'agisse de contrat, de délit ou autrement et de toutes les différends découlant de ou concernant l'interprétation, l'applicabilité, la responsabilité ou la formation sous réserve d'arbitrage. L'arbitre est habilité à accorder toute réparation disponible dans un tribunal en vertu de la loi ou en capitaux propres. La sentence de l’arbitre sera rédigée et contraignante sur les parties et peut être jugée comme jugement devant tout tribunal compétent. Sous réserve des règles et procédures NAM applicables, les parties conviennent que l'arbitre aura le pouvoir discrétionnaire d'autoriser le dépôt de requêtes dispositions si elles sont susceptibles de résoudre efficacement ou de étroiter les problèmes de litige. 

L'arbitre décidera de la substance de toutes les réclamations conformément aux lois de l'État de New York, y compris les principes reconnus de l'équité, et honorera toutes les allégations de privilège reconnues par la loi. À l'exception des décisions d'arbitrations réunies dans un seul lot comme décrit à l'article 19.7, un arbitre ne doit pas être lié par des décisions dans des arbitrages antérieurs impliquant différent Coravin utilisateurs, mais est lié par les décisions dans les arbitrages antérieurs impliquant Coravin Utilisateur dans la mesure requis par la loi applicable. 

Nonobstant la décision des parties de résoudre toutes les réclamations par arbitrage, chaque partie conserve le droit de (i) choisir de faire résoudre les réclamations par les petites réclamations sur une base individuelle pour les litiges et les actions dans le cadre de la juridiction de ce tribunal, quel que soit le forum que la partie déposée a initialement choisi; (ii) intenter une action devant un tribunal étatique ou fédéral pour protéger ses droits de propriété intellectuelle («droits de propriété intellectuelle» dans ce contexte signifie des brevets, des droits d'auteur, des droits moraux, des marques de commerce et des secrets commerciaux et d'autres informations confidentielles ou exclusives, mais pas une confidentialité ou des droits de publicité);) et (iii) demander un jugement de discussion, une injonction ou une autre redressement équitable dans un tribunal de Juriction concurrentie bris en temps ou peut être porté par la cour des petites réclamations. La recherche d'une telle réparation ne renonce pas au droit d'une partie à l'arbitrage en vertu du présent accord d'arbitrage, et tout arbitrage déposé lié à toute action déposée en vertu du présent paragraphe sera automatiquement suspendu en attendant l'issue de cette action. 

Si vous êtes en mesure de démontrer que les coûts de l’arbitrage seront prohibitifs par rapport aux coûts d’un litige, Coravin paiera autant de frais de dépôt et d’audience en relation avec l’arbitrage supérieur à 250 $ que l’arbitre juge nécessaire pour éviter que l’arbitrage ne soit prohibitif, quelle que soit l’issue de l’arbitrage, à moins que l’arbitre ne détermine que votre ou vos réclamations étaient frivoles ou faites valoir de mauvaise foi, auquel cas des frais d’arbitrage (y compris les honoraires d’avocat) peuvent vous être imposés conformément aux règles de l’arbitre et à la norme de sanctions énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11. Vous êtes responsable de tous les autres frais, y compris vos propres honoraires d’avocat, à moins que les règles d’arbitrage et/ou la loi applicable n’en disposent autrement.  

Les parties conviennent que NAM a le pouvoir discrétionnaire de réduire le montant ou de modifier le calendrier des frais administratifs ou d’arbitrage dus en vertu des règles de NAM lorsqu’elle le juge approprié (y compris comme spécifié à l’article 19.7), à condition que cette modification n’augmente pas les coûts pour vous, et vous acceptez en outre de renoncer à toute objection à une telle modification des frais. Les parties conviennent également qu’une contestation de bonne foi par l’une ou l’autre des parties des frais imposés par NAM ne constitue pas un défaut, une renonciation ou une violation de la présente convention d’arbitrage tant que cette contestation reste en instance devant NAM, l’arbitre et/ou un tribunal compétent, et que toutes les dates d’échéance de ces frais seront suspendues pendant la durée de cette contestation. 

Tous les aspects de la procédure d’arbitrage, ainsi que toute décision, décision ou sentence de l’arbitre, seront strictement confidentiels dans l’intérêt de toutes les parties.

Afin d’accroître l’efficacité de l’administration et de la résolution des arbitrages, dans le cas où au moins 100 demandes d’arbitrage similaires (celles qui font valoir des faits ou des réclamations identiques ou substantiellement similaires, et qui demandent une réparation identique ou substantiellement similaire) présentées par ou avec l’aide ou la coordination du ou des mêmes cabinets d’avocats ou organisations, sont soumises à NAM contre Coravin à proximité raisonnable (« Dépôt de masse »), les parties conviennent (i) d’administrer le Dépôt de masse par lots de 100 demandes par lot (dans la mesure où il reste moins de 100 demandes d’arbitrage après le traitement par lots décrit ci-dessus, un lot final comprendra les demandes restantes) avec un seul lot déposé, traité et jugé à la fois ; (ii) désigner un arbitre pour chaque lot ; (iii) d’accepter les frais applicables, y compris toute réduction de frais connexe déterminée par NAM à sa discrétion ; (iv) qu’aucune autre demande d’arbitrage faisant partie du dépôt de masse ne peut être déposée, traitée ou adjugée tant que le lot précédent de 100 n’a pas été déposé, traité et jugé ; (v) les frais associés à une demande d’arbitrage inclus dans un dépôt de masse, y compris les frais dus par Coravin et les demandeurs, ne seront exigibles qu’une fois que votre demande d’arbitrage aura été incluse dans un ensemble de procédures par lots et que ce lot aura été correctement désigné pour le dépôt, le traitement et l’adjudication ; et (vi) que le processus par étapes de procédures groupées, chaque ensemble comprenant 100 demandes, se poursuivra jusqu’à ce que chaque demande (y compris votre demande) soit jugée ou résolue d’une autre manière. La sélection de l’arbitre pour chaque lot doit être effectuée dans la mesure du possible conformément aux règles et procédures du NAM applicables à cette sélection, et l’arbitre déterminera le lieu où la procédure se déroulera.  

Vous acceptez de coopérer de bonne foi avec Coravin et l’organisme d’arbitrage à mettre en œuvre une telle « approche par lots » ou une autre approche similaire pour assurer un règlement efficace des réclamations, y compris le paiement de frais réduits combinés, fixés par NAM à sa discrétion, pour chaque lot de réclamations. Les parties conviennent en outre de coopérer entre elles et avec le fournisseur d’arbitrage ou l’arbitre pour établir tout autre processus ou procédure qui, selon le fournisseur d’arbitrage ou l’arbitre, permettra une résolution efficace des réclamations. Tout désaccord entre les parties sur l’applicabilité de cette disposition ou sur le processus ou la procédure de dosage sera résolu par un arbitre procédural nommé par NAM. Cette disposition relative à l'« arbitrage par lots » ne doit en aucun cas être interprétée comme augmentant le nombre de réclamations nécessaires pour déclencher l’applicabilité des règles et procédures supplémentaires de résolution des litiges de dépôt de masse de NAM ou autorisant l’arbitrage collectif de quelque nature que ce soit. Sinon Coravin consent autrement par écrit, Coravin n’est en aucun cas d’accord ou de consentement à l’arbitrage collectif, à l’arbitrage d’un procureur général privé ou à l’arbitrage impliquant des réclamations conjointes ou consolidées, sauf dans les cas prévus au présent article 19.7. Si votre demande d’arbitrage est incluse dans le dépôt de masse, vos réclamations resteront suspendues jusqu’à ce que votre demande d’arbitrage soit tranchée, retirée ou réglée. Les parties conviennent que cette disposition relative au traitement par lots fait partie intégrante de la convention d’arbitrage dans la mesure où elle s’applique à un dépôt en masse. Si la disposition relative au traitement par lots de la présente sous-partie (vi) est jugée invalide, inapplicable ou illégale, l’intégralité de la présente convention d’arbitrage sera nulle et non avenue, et ni vous ni vous ni Coravin aura le droit d’arbitrer toute réclamation faisant partie du dépôt de masse. 

Les résultats de la première série de demandes seront remis à un médiateur du Mouvement des pays non alignés choisi parmi un groupe initialement proposé de 5 médiateurs, avec Coravin et que les avocats des demandeurs restants puissent désigner un médiateur chacun, puis classer les médiateurs restants et le médiateur le mieux classé collectivement choisi. Le médiateur choisi tentera de faciliter la résolution des demandes restantes dans le dépôt de masse. Une fois les résultats communiqués au médiateur, Coravin, le médiateur et les autres demandeurs disposeront de 90 jours (la « période de médiation ») pour convenir d’une résolution ou d’une méthodologie substantielle pour résoudre les demandes en suspens. S’ils ne sont pas en mesure de résoudre les demandes en suspens pendant la période de médiation et ne peuvent pas s’entendre sur une méthodologie pour les résoudre par le biais d’arbitrages supplémentaires, Coravin ou tout demandeur restant peut choisir de se retirer du processus d’arbitrage et faire en sorte que la ou les demandes soient portées devant les tribunaux. L’avis de retrait sera fourni par écrit dans les 60 jours suivant la fin de la période de médiation. Si ni l’un ni l' Coravin ni que les demandeurs restants ne se retirent et qu’ils ne peuvent s’entendre sur une méthodologie pour résoudre les demandes restantes par le biais d’un arbitrage supplémentaire, les arbitrages se poursuivront avec le processus de regroupement. L’exclusion de l’arbitrage en vertu du présent article ne doit pas être interprétée comme une exclusion de la « renonciation au recours collectif ». En l’absence d’avis d’exclusion, les arbitrages se dérouleront dans l’ordre déterminé par les numéros séquentiels attribués aux demandes dans le dépôt de masse.  

Vous pouvez choisir de rejeter la présente Convention d’arbitrage en nous envoyant par courrier un avis écrit de retrait (« Avis de retrait ») conformément aux conditions de la présente section. Pour les nouveaux Coravin utilisateurs, l’avis de désinscription doit être posté au plus tard 30 jours après la date à laquelle vous utilisez notre site ou nos services pour la première fois, le cachet de la poste faisant foi. Si vous êtes déjà un Coravin et a précédemment accepté la Coravin Conditions antérieures à l’introduction de la présente convention d’arbitrage, l’avis d’exclusion doit être posté au plus tard trente (30) jours à compter du 4 avril 2025, le cachet de la poste faisant foi. Vous devez envoyer l’avis de retrait par la poste à l’adresse suivante : Coravin, Inc., à l’attention du service juridique, 34 Crosby Dr. Suite 101, Bedford, MA 01730. L’avis d’exclusion doit indiquer que vous n’êtes pas d’accord avec la convention d’arbitrage et doit inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à la Coravin le(s) compte(s) auquel s’applique l’opt-out. Vous devez signer l’avis de retrait pour qu’il soit effectif. Cette procédure est le seul moyen de vous retirer de la convention d’arbitrage. Si vous choisissez de ne pas respecter la Convention d’arbitrage, Coravin ne seront pas non plus liés par ces dispositions d’arbitrage. Si vous choisissez de ne pas adhérer à la Convention d’arbitrage, vous pouvez exercer votre droit à un procès devant jury ou juge, comme le permet la loi applicable, mais toute entente antérieure existante d’arbitrage des litiges en vertu d’une version antérieure de la Convention d’arbitrage ne s’appliquera pas aux réclamations qui n’ont pas encore été déposées. Toutes les autres conditions des présentes Conditions continueront de s’appliquer.

Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions, vous et nous convenons que si nous apportons des modifications importantes à la présente Convention d’arbitrage à l’avenir, ces modifications ne prendront effet que 30 jours à compter de la date de publication, et ne s’appliqueront pas à toute réclamation déposée dans le cadre d’une procédure judiciaire contre Coravin avant la date d’entrée en vigueur de la modification, mais s’appliquera à toutes les réclamations qui n’ont pas encore été déposées, quel que soit le moment où ces réclamations ont pu être accumulées. Si Coravin modifie la présente Convention d’arbitrage, tout défaut de se retirer dans les 30 jours suivant ces modifications sera considéré comme une acceptation de ces modifications.

Nos services sont contrôlés et exploités à partir des États-Unis. Sans limiter la portée de ce qui précède, Coravin ne fait aucune déclaration selon laquelle nos services, le matériel des services, le contenu des utilisateurs, les services, les produits, les informations ou tout autre matériel disponible sur, dans ou par le biais de nos services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres lieux, et l'accès à ces derniers à partir de territoires où ils sont illégaux est interdit. Les personnes qui choisissent d'accéder à nos services à partir d'autres lieux le font de leur plein gré et sont responsables du respect des lois applicables. La renonciation ou l'échec de Coravin à exercer un droit quelconque prévu par les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit à l'avenir, ni comme une renonciation à tout autre droit établi en vertu des présentes conditions. Les titres utilisés dans les présentes conditions ne le sont qu'à titre de référence et n'affectent pas l'interprétation des présentes conditions. Aucune personne ou entité qui n'est pas partie au présent accord ne sera considérée comme un tiers bénéficiaire des présentes conditions ou de l'une de leurs dispositions. Vous ne pouvez pas céder, déléguer ou transférer les présentes conditions ou vos droits ou obligations en vertu des présentes, ou votre compte de services, de quelque manière que ce soit (par l'effet de la loi ou autrement) sans CoravinNous pouvons transférer, céder ou déléguer ces conditions. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes conditions et nos droits et obligations sans consentement. Lorsqu'ils sont utilisés dans les présentes, les mots "comprend" et "y compris" et leurs variations syntaxiques sont réputés être suivis des mots "sans limitation". Les présentes conditions (y compris toutes les politiques en vigueur) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Coravin en ce qui concerne l'accès, l'utilisation et le fonctionnement des services, et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs ou contemporains (qu'ils soient oraux, écrits ou électroniques) entre vous et Coravin en ce qui concerne les services. Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que les présentes conditions restent pleinement en vigueur et applicables.

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